18 dicas para conquistar a confiança do cliente na internet

18 dicas para conquistar a confiança do cliente na internet

Qual é o mais escasso e valioso recurso da internet? Acertou quem respondeu: a verdade. Atualmente, a confiança é escassa porque qualquer um pode publicar um conteúdo online. Não existem editoras ou editores para separar o bom do ruim ou para verificar se as fontes citadas são verdadeiras.     Confiança é valiosa porque uma vez…

3 impressões de um jornalista sobre o mundo do marketing

3 impressões de um jornalista sobre o mundo do marketing

“Publicitários são todos uns vendidos“. Quando estudava jornalismo na faculdade, era esse um dos bordões recorrentes entre meus colegas acerca dos nossos vizinhos no prédio de Comunicação da PUC Minas, o famoso prédio “13”. Éramos românticos a ponto de acreditar que o jornalismo era a profissão dos idealistas, aqueles que lutam por um país melhor…

Conectados Mas Muito Distraídos

Conectados Mas Muito Distraídos

Resolvi começar minha resenha sobre “Conectados Mas Muito Distraídos” do Sidnei Oliveira parafraseando a forma como ele começa sua obra: “Como foi gostoso ler esse livro!”   Tudo começou quando o li uma sinopse na Amazon e ele entrou para minha lista de “livros que preciso ler”. Mas, nunca ia imaginar receber em casa um exemplar autografado…

Booktubers: como o Youtube está revolucionando o mercado literário

Booktubers: como o Youtube está revolucionando o mercado literário

Talvez você não entenda como o Youtube, uma plataforma para compartilhamento de vídeos on-line, esteja incentivando a leitura de livros, em papel. Mas isso é o que os Booktubers estão fazendo, através de canais especialmente dedicados para a resenha de livros e outras dicas de leitura. Saiba mais sobre os booktubers e entenda por que…

Marketing direto: conceitos indispensáveis para o seu e-mail marketing

Marketing direto: conceitos indispensáveis para o seu e-mail marketing

Num artigo anterior eu defendi que uma das ferramentas não tecnológicas indispensáveis ao seu marketing digital é um conhecimento do seu irmão mais velho: o Marketing Direto.   Se isso vale para tudo o que é digital, é especialmente evidente para o e-mail. Por que? Porque e-mail é correio, a mídia por excelência da comunicação…

Guia completo de ferramentas gratuitas que facilitam a vida do freelancer digital

Guia completo de ferramentas gratuitas que facilitam a vida do freelancer digital

Cerca de 53 milhões de profissionais trabalham de forma autônoma nos Estados Unidos. Este número representa 34% da população economicamente ativa do país. Os dados foram apurados pela consultoria Edelman Berland e divulgados esta semana na revista Fast Company. Segundo a publicação, o número já bastante representativo e em crescimento de freelancers está “forçando” transformações em…

8 dicas de como fazer um webinar de sucesso

8 dicas de como fazer um webinar de sucesso

De acordo com algumas pesquisas de mercado, apenas 46% dos empreendedores utilizam os webinars como forma de mostrar seu conteúdo ou posicionar-se como líder em seu mercado. Talvez eles sejam subutilizados porque desde o planejamento do conteúdo até a captura de participantes existem alguns obstáculos que precisam ser enfrentados e a última coisa que você…

Wireframes: muito mais do que quadradinhos em um papel

Wireframes: muito mais do que quadradinhos em um papel

Um wireframe é o guia visual que você seguirá durante todo o processo de desenvolvimento de um website. É um modelo que fundamentará a estrutura das páginas e guiará onde cada elemento do layout ficará posicionado, para que, ao final do projeto, cada área do site cumpra seu objetivo da maneira esperada pela equipe de…

3 coisas que você precisa saber antes de criar seu site

3 coisas que você precisa saber antes de criar seu site

Se você está pensando em criar seu site e surgiram dúvidas sobre o que é domínio, hospedagem e DNS, esse vídeo vai te explicar de uma maneira bem simples o que é cada um desses termos para que não restem mais dúvidas.  

Conheça o M: assistente virtual do Facebook

Conheça o M: assistente virtual do Facebook

Imagina você saindo do escritório, pegando um táxi pra ir pra casa. Resolve um problema de última hora dentro do carro e você está exausto…e com fome. Sem paciência pra cozinhar hoje. Está cansado do dia no trabalho. E precisa resolver isso antes de chegar em casa, pra saciar a fome. Como resolver isso? Ligando…

Cyfe: a ferramenta que vai facilitar sua análise de dados

Cyfe: a ferramenta que vai facilitar sua análise de dados

Olá galera sintonizada no Digaí.   Quem nunca foi empurrando com a barriga para o dia seguinte, buscando inspiração divina para começar aquele relatório de prestação de serviços ao cliente? A ferramenta que vou trazer hoje não é nenhum lançamento no mundo de apps para customização de dados e métricas, mas tenho certeza que é…