9 dicas de como começar bem a vender pela internet Muitas pessoas tiveram a ideia de vender pela internet seguindo a onda em que muita gente está ganhando dinheiro vendendo todo tipo de coisa online. Geralmente já tem um produto e quer já começar a criar sua loja virtual. Outras pessoas já pensaram…
O Google está prestes a lançar um novo marketplace onde profissionais possam dar aulas, prestar consultoria e assistência, além de outras atividades, de forma paga, através de uma nova plataforma que reúne estes profissionais e os seus clientes. O sistema funcionará a partir do produto do Google chamado Hangout, bastante utilizado hoje em dia desde…
Uma das maiores e mais importantes entidades associativas brasileiras, a CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), juntamente com as Federações das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL’S) e os CDL’s (Camaras de Dirigentes Lojistas) de cada estado/cidade do Brasil, entre outras entidades e instituições, trazem para 14 capitais brasileiras, a Expo ECOM. . ….
A entrega de valor no e-commerce é uma questão bastante importante, mas fazer de forma aleatória pode causar desperdícios de tempo e dinheiro. Torna-se, portanto, necessária uma sintetização e organização dos aspectos relacionados. Para isto, temos o conceito dos 6 Cs. Antes de abordar o framework dos 6 Cs, é importante deixar claro…
O Arrependimento do consumidor no e-commerce está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, que permite a devolução de um produto até 7 dias a partir da data de recebimento e sem precisar indicar o motivo. Para a troca, este prazo vai até 15 dias. Isso já deve fazer parte do planejamento da loja virtual…
Existem no mercado três modalidades de escolha para criação e gestão de uma loja virtual. A modalidade própria, a alugada e a contratada por terceiros. Há também diversas soluções para cada modalidade, o que torna a escolha bastante difícil, pois a escolha certa da plataforma de e-commerce a ser adotada é de extrema importância para o sucesso…
Vários fatores influenciam na decisão de compra online, negativamente ou positivamente. Negativamente posso citar, dentre muitos outros, o tamanho do formulário de cadastro para o consumidor realizar a compra. Embora empresas utilizem este formulário com o intuito de conhecer melhor os seus clientes e, posteriormente, realizar campanhas segmentadas, o excesso de campos a serem preenchidos…
As smart tvs são os novos aparelhos que integram a função tradicional de uma televisão com a função de navegação na internet. É crescente o número de pessoas que adquirem e utilizam as TVs conectadas. A parte de apenas assistirem aos conteúdos dos canais, os telespectadores – que passam a ser usuários, utilizam a televisão…
Um pouco sobre o SAC O SAC surgiu na década de 1990 com o atendimento telefônico, que tinha o intuito de ouvir reclamações, sugestões e elogios de clientes. Este serviço foi criado principalmente para solucionar os problemas de seus consumidores. Porém, não era visto bem desta maneira, já que muitos não conseguiam ter seus…
Para os lojistas virtuais, um dos aspectos importantes para conversão de vendas é o botão call-to-action. Ou melhor, a definição da sua cor. Este botão é aquele que vai chamar a atenção do usuário ou potencial consumidor, objetivando nele o clique. Em encontros e palestras na área é comum ver pessoas falando nas cores…
A primeira etapa do 15º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet teve lugar na última quinta-feira, 04 de Abril, em Recife, no Mar Hotel. O evento reuniu centenas de participantes, dentre eles estudantes, profissionais de internet , empresas e empreendedores digitais. O evento foi disposto em duas salas, sendo uma principal, com palestras abordando temas…
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